Benachrichtigungen
Wie ARVEMO zeigt, was wartet, mit einer Zahl, einer Glocke für den Verlauf, einer täglichen E-Mail auf Wunsch und Push auf iPhone und iPad.
ARVEMO trennt drei Dinge: die eine Zahl, die sagt, wie viel wartet, die Glocke mit dem, was geschehen ist, und die Nachrichten, die außerhalb der App ankommen. Diese Seite erklärt jedes davon und wie man es einstellt.
Die eine Zahl#
Die Zahl zählt, was einen Menschen braucht, jedes nur einmal:
- offene Freigaben (der Entwurf eines Agents mit Aufgabe und Prüfung zählt als eine),
- Ergebnisse von Agents, die einen Blick verlangen und keine Freigaben sind, bis sie gesehen wurden,
- @-Erwähnungen, die noch nicht gelesen sind.
Das ist die Zahl der Advisors. Bei Kundinnen zählen nur ungelesene @-Erwähnungen, bei der Person mit der Rolle Verantwortlich außerdem die Vorschläge ihres Teams, die auf sie warten. Arvemos Vorschläge gehören nicht dazu; sie haben eine eigene Zahl. Laufende Aufgaben und ungelesene Einträge der Glocke zählen ebenfalls nicht.
Wird etwas entschieden, fällt die Zahl sofort, nicht erst nach der Gnadenfrist von fünf Sekunden.
Wo sie steht#
| Gerät | Wo |
|---|---|
| Web | Im Titel des Browser-Tabs, zum Beispiel „(3) ARVEMO“; der Ort Freigaben zeigt seinen eigenen Anteil in der Seitenleiste. |
| Mac | Die Zahl am Dock-Symbol und neben dem Dreieck in der Menüleiste (eine Ausnahme, siehe unter der Tabelle). |
| iPhone, iPad | Auf dem App-Symbol. Sie kommt auch mit jeder Push-Mitteilung und stimmt deshalb bei geschlossener App. |
| iPhone | Das Widget zeigt, was wartet; das große Widget hat für Advisors Kacheln für Freigaben, Ergebnisse und Laufendes, für Kundinnen zeigt es Neues, die nächste Session und fällige Aufgaben. |
Der Mac ist die Ausnahme: Dock-Symbol und Menüleiste zählen nur die offenen Freigaben (Advisors) bzw. die ungelesenen Meldungen (Kundinnen) und können daher von der einen Zahl auf dem iPhone-Symbol abweichen.
Glocke und Meldungen#
Die Glocke im Web und auf dem Mac, auf dem iPhone Meldungen, listet über alle Workspaces, was geschehen ist: Antworten, Erwähnungen, Freigaben, fertige Arbeit. Jeder Eintrag gehört zu einer Sache; mehrere Ereignisse dazu werden gebündelt. Ist die Sache erledigt, etwa die Freigabe entschieden, wird der Eintrag grau und trägt erledigt. Ein Klick öffnet ihn und wechselt bei Bedarf in den richtigen Workspace.
Die Glocke ist der Verlauf; die Zahl ist das, was noch Menschen braucht.
Als gelesen markieren#
Ein Klick auf einen Eintrag liest ihn. Alle gelesen im Web und Alle gelesen auf dem iPhone lesen alles in allen Workspaces.
E-Mail#
Unter E-Mail-Zusammenfassung in den Einstellungen gibt es drei Möglichkeiten: Was mich betrifft (Erwähnungen, Antworten, eigene fertige Arbeit, Erinnerungen), Alles Neue (alles Neue in den Workspaces) oder Keine. Die Zusammenfassung kommt einmal täglich, ab etwa 7 Uhr, und nur, wenn es etwas zu berichten gibt; Advisors lesen darin auch, wie viele Freigaben warten.
Wo stelle ich Push ein?#
Push gibt es nur in der App für iPhone und iPad; die Mac-App sendet keine. Gewählt werden dieselben drei Stufen wie bei der E-Mail:
- iPhone und iPad: unter dem eigenen Namen am Fuß des Menüs, in Einstellungen.
- Web und Mac: in den Einstellungen unter Geräte, sobald ein Telefon angemeldet ist.
Sind Mitteilungen in den iOS-Einstellungen aus, weist die App darauf hin und bietet an, sie einzuschalten.
Was sagt eine Push-Mitteilung?#
Eine Push-Mitteilung kommt bei einer neuen Freigabe, einem wartenden Ergebnis, einer @-Erwähnung, einer Antwort an einen selbst und einer Erinnerung; „arbeitet gerade“ und einfaches „fertig“ bleiben in der Glocke. Sie trägt keinen Text: Sie sagt nur, dass etwas Neues da ist, dazu die Zahl für das Symbol. Den Text holt sich das Telefon danach von ARVEMO.
Häufige Fragen#
Warum zeigt die Glocke mehr als meine Zahl? Die Glocke bewahrt den Verlauf. Die Zahl zählt nur, was noch einen braucht.
Warum habe ich eine Meldung bekommen? Sie gehört zu etwas, das einen betrifft: Man wurde genannt, jemand hat geantwortet, ein Ergebnis oder eine Freigabe wartet, oder eine Erinnerung ist fällig. Ein Öffnen zeigt die Sache.
Enthält eine Push-Mitteilung meine Inhalte? Nein. Sie enthält weder Text noch Titel noch Namen eines Workspaces, nur den Hinweis, dass etwas Neues da ist, und die Zahl.
Warum steht Arvemos Vorschlag nicht in der Zahl? Vorschläge sind Angebote, keine Arbeit, die auf eine Entscheidung über etwas Bestehendes wartet. Sie haben eine eigene Zahl.