Todos
Ein Todo ist eine Zusage mit Titel und Verantwortlichem; es ist in einer Zeile angelegt, schnell abgehakt, und Arvemo bietet Hilfe der Agents an.
Ein Todo ist eine Sache, die eine Person zugesagt hat. Es braucht nur einen Titel und einen Verantwortlichen; der Rest, etwa Frist, Ziel oder Herkunft, ist freiwillig. Todos listet die eigenen über alle Workspaces. Advisors und Kundinnen haben den Ort beide.
Todos, Aufgaben und die Aufgaben der Agents#
- Todos ist der Ort für die Zusagen von Menschen, über alle Workspaces. Es gibt ihn im Web, auf dem Mac und auf iPhone und iPad. Im Layout des Telefon-Browsers fehlt er; dafür dient die App oder ein breiteres Fenster.
- Aufgaben (nur im Web) ist die Seite des Workspaces, der gerade offen ist.
- Auch die Arbeit der Agents heißt Aufgabe, ist aber etwas anderes: Sie läuft auf dem Agent-Board. Agents haben keine eigenen Todos.
Ein Todo anlegen#
- Todos öffnen.
- In das Feld oben („Was ist zu tun?“) eine Zeile tippen und ↩ drücken. Auch Mac und iPhone haben eine Eingabezeile.
- Soll jemand anderes es übernehmen, @ tippen und einen Namen wählen. Das Todo gehört dann ihr, und der Name verschwindet aus dem Text. Ohne Namen ist man selbst verantwortlich.
Bei mehreren Orten wird neben dem Feld gewählt, wohin das Todo kommt: ein Workspace, für Advisors auch Mein eigener Raum.
Abhaken, ändern, entfernen#
Ein Klick auf den Kreis hakt ein Todo ab; es wandert zu Erledigt und bleibt dort, bis es wieder geöffnet wird. Ein Klick auf das Todo öffnet das Detail: Titel, Frist, Wer, Workspace, Notiz, Bezüge und Kommentare. Am Fuß stehen Erledigt, +1 Woche für eine um eine Woche spätere Frist und Entfernen. Entfernen fragt nicht nach und lässt sich einige Sekunden lang rückgängig machen.
Im Web gilt bei gewähltem Todo: Pfeiltasten bewegen, die Leertaste hakt ab, ⌫ entfernt, und ⌘↩ im Detail schaltet „erledigt“ um.
Gruppen und Board#
Die Liste ist nach Frist gruppiert: Überfällig, Heute, Diese Woche, Später und Ohne Frist, und Erledigt am Ende, das sich mit einem Klick auf die Überschrift einklappen lässt. Eine Auswahl oben wechselt zwischen den eigenen Todos, einem Workspace und allen Workspaces. Board wechselt zu einem Board mit den Todos des Teams, jeweils mit dem Verantwortlichen auf der Karte. Das Board braucht einen Workspace und kann deshalb nicht nur die eigenen zeigen.
Wer sieht meine Todos#
Ein Todo in einem Workspace gehört zu diesem Workspace. Ein Todo mit der Markierung Nur für mich bleibt vom Team-Board fern. Advisors haben außerdem Mein eigener Raum für alles, was zu keiner Kundin gehört. Wer die Rolle Lesen hat, ändert kein Todo.
Agents helfen bei einem Todo#
Legt jemand ein Todo an, entscheidet Arvemo, ob Agents wesentlich helfen können. Wenn ja, bietet er am Todo eine bis drei konkrete Hilfen an, für Advisors auch unter Vorschläge. Man hakt ab, was man möchte, und startet es; solange ein Agent arbeitet, trägt das Todo eine Markierung. Das Ergebnis kommt als Kommentar am Todo und als Dokument, das bei den Freigaben wartet. Liegt alle Hilfe vor, schlägt Arvemo womöglich vor, das Todo abzuhaken. Die Angebote lassen sich in den Einstellungen der Agents abschalten (siehe Vorschläge).
Häufige Fragen#
Warum fehlt Todos in meinem Telefon-Browser? Dieses Layout hat keinen Ort Todos. Dafür dient die App oder ein Fenster, das breiter ist als etwa 960 Pixel.
Werde ich an ein überfälliges Todo erinnert? Ist die Einstellung für Fristen bei den Agents an, schaut der PMO-Agent täglich auf die Fristen, stellt im Kommentarfaden des Todos eine kurze Frage und erinnert den Verantwortlichen, höchstens einmal pro Woche und Todo. Das Todo selbst ändert er nicht.
Und wenn ich ein Todo versehentlich einer Kollegin gebe? Das Todo öffnen und Wer ändern.
Kann ein Agent mein Todo abhaken? Nicht von selbst. Er kann vorschlagen, dass es erledigt werden kann; entschieden wird von Menschen. Frist, Verantwortlichen oder Stand ändert er nur, wenn der Advisor oder die Person, der das Todo zugewiesen ist, es ihm in einem Kommentar ausdrücklich sagt.