Heute (für Kundinnen)
Heute ist die Startseite der Kundin in ARVEMO: Wo die Zusammenarbeit steht, was sich seit der letzten Session geändert hat, was auf eine Entscheidung wartet und wo man eine Frage stellt.
Heute zeigt Ihnen auf einer Seite, wo die Zusammenarbeit steht. Sie müssen keine Ordner durchsuchen: Die freigegebenen Ergebnisse Ihres Advisors, die nächste Session und alles, was Ihre Entscheidung braucht, stehen hier beisammen. Im Web landen Sie nach der ersten Willkommensseite bei der Anmeldung bei Heute. Die Apps für Mac und iPhone starten im Chat; Heute ist im Menü einen Tipp entfernt.
Was Sie zuerst sehen#
Oben stehen eine Begrüßung, das heutige Datum und der Zeitraum, den die Seite abdeckt: seit Ihrer letzten Session, oder die letzten sieben Tage, wenn es noch keine gab. Ein Satz sagt, wie viele Entscheidungen auf Sie warten, oder dass alle getroffen sind. Eine Entscheidung ist hier eine offene Frage der Zusammenarbeit, die Sie klären sollen; sie ist nicht dasselbe wie eine Freigabe.
Vier Zahlen fassen den Zeitraum zusammen: Neue Ergebnisse, Entschieden, Änderungen und Agent-Aufgaben (die Arbeit der Agents).
Was sich seit meinem letzten Besuch geändert hat#
Unter den Zahlen folgen Karten in fester Reihenfolge: Ihre offenen Entscheidungen, die nächste Session mit Termin und Tagesordnung, was in den Ergebnissen neu ist, das Radar der Themen, die Ihr Advisor für Sie beobachtet, die Ziele des Workspaces und die hohen Risiken, eine kurze Zusammenfassung der Arbeit der Agents und eine Liste dessen, was sich seit der letzten Session geändert hat, Eintrag für Eintrag. Eine Frage der Woche lädt dazu ein, sich eine eigene Meinung zu bilden; kein Agent beantwortet sie für Sie.
Was auf mich wartet#
Offene Entscheidungen stehen auf der ersten Karte. Haben Sie die Rolle Verantwortlich und lässt Ihre Organisation Sie über Vorschläge zuerst entscheiden, zeigt eine weitere Karte, Vorschläge Ihres Teams, was Ihre Kolleginnen und Kollegen auf Kundenseite vorgeschlagen haben. Sie wählen Weitergeben, dann entscheidet Ihr Advisor, oder Verwerfen. Ein eigener Vorschlag erscheint am Eintrag mit dem Hinweis, dass er auf Ihren Advisor wartet, und Sie können ihn zurückziehen. Einen Ort für Freigaben haben Kundinnen nicht.
Eine Frage stellen#
Nutzen Sie das Feld auf Heute oder öffnen Sie den Chat. Arvemo antwortet mit dem, was er im Workspace findet; geht es um Geld, Personal, das Board oder Ihre eigene Position, bietet er an, die Frage an Ihren Advisor zu übergeben. Die Übergabe erreicht Ihren Advisor mit dem bisherigen Gespräch; die Antwort erscheint als Nachricht Ihres Advisors.
Wie Arvemo Kundinnen antwortet, entscheidet die Organisation unter Agents für Kundinnen: Die Agents antworten Ihnen direkt; Fragen gehen an den Advisor, und ein Agent entwirft nur eine Antwort, die der Advisor freigibt; oder nur das Team antwortet Ihnen. Gilt nicht die erste Möglichkeit, werden Sie beim Fragen darauf hingewiesen.
Was ich sehe und was nicht#
Sie sehen, was Ihr Advisor freigegeben hat: Ergebnisse sowie die Sessions, Ziele, Entscheidungen und Risiken der Zusammenarbeit, die für Sie bestimmt sind. Entwürfe, die noch auf die Freigabe Ihres Advisors warten, interne Unterlagen und das private Brain Ihres Advisors bleiben verborgen. Die Arbeit der Agents erscheint nur als Zahlen und kurze Zusammenfassungen.
Sie können Einträge kommentieren, Ziele, Vorhaben und Use Cases vorschlagen (sie gehen zuerst an Ihren Advisor), manche Arten von Einträgen wie Entscheidungen oder Risiken selbst anlegen und Ihre Todos abhaken.
Ihr Journal#
Ihr Journal ist privat. Einträge, die Sie mit Ihrem Advisor teilen, erscheinen bei ihm als geteilt; alle anderen bleiben Ihre. Siehe Personen und Journal.
Häufige Fragen#
Wie komme ich später zurück? Über den Link aus der Einladung Ihres Advisors oder durch erneutes Anmelden; siehe Anmelden.
Warum steht in den Ergebnissen noch nichts? Ergebnisse erscheinen, sobald Ihr Advisor sie freigibt.
Zeigt die App mehr? Auch die Apps für Mac und iPhone haben Heute. Das iPhone ergänzt ein Widget mit der nächsten Session, dem Neuen und Ihren fälligen Aufgaben sowie Push-Mitteilungen.
Geht Heute im Browser auf dem Telefon? Ja; die untere Leiste bietet dort Heute, Chat, Artefakte und Wissen.