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Was Agents dürfen

Was die Agents in ARVEMO von allein tun können und was nicht, was sie sehen dürfen und wie man prüft und rückgängig macht, was sie getan haben.

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Agents entwerfen, recherchieren, prüfen und bereiten vor. Menschen entscheiden. Diese Seite sagt klar, was immer einen Menschen braucht, und nennt die wenigen Dinge, die Agents direkt tun.

Kann ein Agent etwas ohne Freigabe ändern?#

Bei Objekten, Dokumenten, Ergebnissen und anderen Vorschlägen: nein. Was ein Agent so anlegt oder ändert, ist ein Vorschlag. Er wird als Vorschlag gezeigt und gilt erst, wenn ein Mensch ihn freigibt. Die Seite Freigaben erklärt, wie man einen Vorschlag prüft, ändert und freigibt.

Einige Dinge tun Agents direkt, immer auf etwas hin, das ein Mensch gesagt oder geschrieben hat. Das ist die vollständige Liste:

Sie antworten im Chat und in Kommentarfäden, auch der Kundin, wo die Organisation es erlaubt (siehe unten).
Sie speichern eine Notiz, wenn der Advisor sie bittet, sie sich zu merken.
Sie setzen lose Verknüpfungen zwischen Einträgen. Diese tragen das Dreieck, und ein Klick entfernt sie.
Sie ändern Frist, Zuständigkeit oder Stand eines Todos, wenn der Advisor oder die Person, der das Todo zugewiesen ist, es in einem Kommentar zum Todo sagt. Sie handeln nur nach dem, was diese Nachricht sagt, nie nach einer früheren Anweisung, und die Änderung steht im Verlauf wie jede andere.
Sie legen im Chat einen Dokumentenentwurf an, wenn der Advisor es wünscht. Er bleibt ein Entwurf; der Advisor prüft ihn, die Kundin sieht nichts davon.

Alles andere ist ein Vorschlag.

ARVEMO trifft keine Entscheidungen über Personen allein durch Automatisierung: Ein Mensch gibt frei, was die Agents vorschlagen.

Können Agents Mails schicken oder die Kundin kontaktieren?#

Nicht von sich aus und nicht per Mail. Agents verschicken keine eigenen Mails; die Mails, die ARVEMO verschickt, sind Service-Nachrichten wie Einladungen, Anmeldelinks und Hinweise. Dokumente, Ergebnisse und Vorschläge für eine Kundin bleiben beim Advisor, bis er sie freigibt. Eines gehört dazu: Wo die Organisation es erlaubt (die Einstellung Agents für Kundinnen, voreingestellt an), beantworten Agents Fragen der Kundin im Chat und im Sparring, und ein Agent kann in einem Kommentarfaden antworten, den die Kundin lesen kann. Wer das nicht will, stellt die Einstellung strenger (siehe Tarife und Guthaben). Im Zweifel bleibt Material intern.

Was kann ein Agent sehen?#

Agents sind so gebaut, dass sie im Rahmen der Rechte der Person arbeiten, für die sie tätig sind: Was ein Agent für die Kundenseite schreibt, soll sich nur auf das stützen, was die Kundenseite sehen darf. Der Chat des Advisors kann über die Workspaces des Advisors hinweg lesen, in jedem mit den eigenen Rechten des Advisors.

Sieht die Kundin, was ein Agent entworfen hat?#

Nicht, bevor es freigegeben ist. Vorschläge, Entwürfe und interne Notizen der Agents gehören zur Advisor-Seite; bei der Kundin kommt als Dokument oder Ergebnis an, was ein Mensch freigegeben hat.

Was tut ein Agent nicht?#

Einen Vorschlag ohne Freigabe wirksam werden lassen oder eine Änderung verstecken: Jede Änderung ergibt eine neue Fassung und wird im Faden gesagt.
Von sich aus Mails senden oder der Kundin ein Dokument, ein Ergebnis oder einen Vorschlag geben.
Das, was eine Kundin geschrieben hat, zum Training von KI-Modellen verwenden.
Anweisungen aus einem Dokument, einer Datei oder einer Webseite übernehmen: Sie gelten als Inhalt, Dateien werden geprüft.
Unbegrenzt Kosten verursachen: Wo eine Organisation ein Guthaben hat, setzt es der Arbeit der Agents die Grenze (siehe Tarife und Guthaben).

Was ist mit Anweisungen in hochgeladenen Dokumenten?#

Ein Agent liest ein Dokument als Inhalt, nicht als Auftrag, und ARVEMO prüft hochgeladene Dateien auf Anweisungen, die sich an eine KI richten. Keine Prüfung ist lückenlos; deshalb gilt, was ein Agent vorschlägt, erst nach der Freigabe durch einen Menschen.

Wie sehe ich, was ein Agent getan hat und warum?#

Der Ort Agents listet die Aufgaben der Agents. Jede Aufgabe hat eine Spur in Worten: was der Agent sich angesehen und getan hat.
Kommentare und Fassungen zeigen, wer was geändert hat; siehe Kommentare und Fassungen.
Der Verlauf eines Objekts listet seine Änderungen mit der Person oder dem Agent dahinter. Wo die App Rückgängig anbietet, lässt sich eine Änderung zurücknehmen; eigene Änderungen kann man rückgängig machen.
Auf der Seite Verbrauch sehen Advisors, welcher Agent welche Kosten verursacht hat.

Was, wenn das Guthaben ausgeht?#

Ist das Guthaben der Organisation aufgebraucht, pausieren die Agents und sagen das. Nichts wird gelöscht, und man arbeitet ohne sie weiter.

Häufige Fragen#

Soll ich einen Vorschlag prüfen, bevor ich ihn freigebe? Ja. KI-Ergebnisse können unvollständig oder falsch sein, und mit der Freigabe übernimmt man die Verantwortung dafür.

Kann ich zu einem Vorschlag Nein sagen? Ja. Man kann ihn ablehnen oder kommentieren, sodass der Agent eine neue Fassung schreibt. Ein Agent ändert einen Vorschlag nie still.

Wer entscheidet, was an die Kundin geht? Der Advisor entscheidet das bei Dokumenten, Ergebnissen und Vorschlägen: Nichts davon erreicht die Kundin ohne Freigabe durch einen Menschen. Ausnahme sind Antworten der Agents im Chat der Kundin oder in einem Faden, den sie liest (siehe oben).

Arbeiten Agents, wenn ich nicht da bin? Sie können Arbeit vorbereiten, etwa Recherchen oder Prüfungen, und in die Freigaben legen. Vorschläge werden erst wirksam, wenn ein Mensch handelt; Agents können auch auf Kommentare antworten, die sich an sie richten.